1. CUSTOMER SEGMENT
Target pasar coca cola berfokus pada remaja dengan rentang usia 18-25 tahun,namun ternyata penikmat coca cola juga banyak berasal dari orang yg berumur 13-60 tahun.Segmetasi geografis coca cola adalah keseluruh dunia,saat ini coca cola sudah dipasarkan ke lebih dari 200 negara.Fokus penjualan coca cola juga pada segmen pasar yang membeli konsentrat coca cola seperti restaurant,bioskop,taman hiburan,dan lain-lain.
Coca cola menawarkan soft drink dengan varian yang menyesuaikan dengan gaya hidup dan selera pelanggan penikmat soft drink,seperti coke zero,coke diet,caffeine free coke,coke with lime,dan lain-lain.
3. CUSTOMER RELATIONSHIP
Coca cola mempunyai forum FAQ (frequently asked question), kontak lewat email,dan telepon. Coca cola juga sering mengadakan event-event seperti sepeda santai coca cola (dimana masyarakat diajak untuk lebih mencintai pengunnaan sepeda yang sangat ramah lingkungan),mengadakan acara Indonesia sehat bugar yang mengajak masyarakat lebih aktif bergerak,acara bersih-bersih halte busway bersama coca-cola,dan lain-lain.
4. CHANNEL
Coca cola yang sudah tersedia di 200 negara mempunyai 22 pabrik yang tersebar di seluruh dunia. Coca cola menjual produknya dengan system chanel distribusi local, coca cola menjual konsentrat,bahan utama,dan sirup bahan coca cola ke mitra perusahaan/pabrik pembotolan minuman yang tersebar di seluruh dunia. Lalu kemudian perusahaan pembotolan coca cola juga berkersama dengan perusahaan vending machine dan juga minimarket,hypermarket,restaurant,taman hiburan,bioskop,dan banyak juga lainnya dalam mendistribusikan/menjual produk ke konsumen.
5. REVENUE STREAM
Revenue streams cocacola berasal dari penjualan konsentrat,bahan utama minuman,dan sirup coca cola ke berbagai pabrik pembotolan minuman di seluruh dunia yang bekerja sama dengan coca cola.
6. KEY RESOUCE
-Financial : total asset 73 triliun$ (38 pada net operating revenue, 8,5 tunai dan 2,6 di investasi jangka pendek
-Physical : 22 pabrik yang tersebardi seluruh dunia
-menjadi merek nomer 1 yang palingdikenaldi dunia (94% penduduk bumi kenal coca-cola)
-menjadi nomer 2 dalam kata yang paling dikenal di dunia (kata pertama yang paling dikenal adalah “OK”)
-Human: mempunyai 139.600 karyawan dalam berbagai posisi.
7. KEY ACTIVITIES
Membangun dan menjaga nama baik coca-cola sebagai brand nomor satu melalui iklan dan promosi,kegiatan memproduksi dan packaging coca cola juga merupakan key activities di mana coca cola harus memenuhi permintaan sebanyak 1,7 milliar perhari.
8. KEY PARTNERSHIP
Bottlers (pabrik pembotolan) yang memproduksi dan mendistribusi coca cola
Sponsors: coca cola mempunyai partner sponsor di seluruh dunia dengan tim-tim olahraga (FIFA world cup),olimpiade,music event,dan festival.
WWF (World wide life federation) dalam penyelamatan beruang kutub dari kepunahan.
9. COST STUCTURE
Tidak ada komentar:
Posting Komentar